1. Pendahuluan
Preli menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi ketika Anda mengakses atau menggunakan platform, situs web, aplikasi, dan layanan terkait Preli.
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi Pengguna Preli, termasuk pengguna individu, pengguna perusahaan, perwakilan bisnis, serta individu lain yang Data Pribadinya diproses sehubungan dengan layanan kami.
Dengan menggunakan Preli, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Data Pribadi yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana Anda berinteraksi dengan Preli dan layanan yang Anda gunakan.
Kami hanya mengupayakan pengumpulan Data Pribadi yang relevan dengan tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau yang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
- Informasi identitas, seperti nama dan informasi akun.
- Informasi kontak, seperti alamat email dan nomor telepon.
- Informasi bisnis, seperti nama perusahaan, peran dalam perusahaan, dan informasi terkait aktivitas bisnis.
- Informasi akun, seperti status akun, status verifikasi, preferensi, dan informasi keamanan.
- Informasi transaksi, seperti pesanan, penawaran, RFQ, status pembayaran, informasi pengiriman, dan riwayat transaksi.
- Informasi komunikasi, seperti pesan, permintaan bantuan, masukan, dan komunikasi dengan Preli.
- Informasi teknis, seperti alamat IP, informasi perangkat, jenis browser, sistem operasi, informasi aplikasi, dan log akses.
- Informasi penggunaan, seperti halaman, fitur, pencarian, dan interaksi dengan platform.
- Informasi lokasi apabila diperlukan untuk layanan seperti pengiriman atau apabila diperbolehkan berdasarkan hukum dan izin yang relevan.
- Preferensi pemasaran dan preferensi komunikasi.
3. Cara Kami Mengumpulkan Data Pribadi
Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi secara langsung dari Anda ketika Anda mendaftar, melengkapi profil, membuat RFQ, melakukan pemesanan, menghubungi layanan bantuan, berkomunikasi dengan Supplier, atau menggunakan layanan kami.
Kami juga dapat menerima informasi dari pihak lain yang terlibat dalam transaksi atau layanan, seperti Supplier, penyedia pembayaran, penyedia logistik, atau penyedia layanan lainnya, sepanjang diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Kami dapat mengumpulkan informasi teknis dan penggunaan tertentu secara otomatis ketika Anda mengakses situs web, aplikasi, atau layanan kami.
4. Tujuan Penggunaan Data Pribadi
Kami menggunakan Data Pribadi hanya untuk tujuan yang relevan dengan layanan kami dan diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
- Membuat, mengelola, dan memelihara akun Anda.
- Memverifikasi identitas, akun, dan kewenangan untuk bertindak atas nama perusahaan apabila diperlukan.
- Menyediakan layanan pencarian Supplier, RFQ, pengadaan, pemesanan, pembayaran, pengiriman, dan layanan terkait.
- Menghubungkan kebutuhan bisnis dengan Supplier yang relevan.
- Memproses dan mengelola transaksi.
- Menyediakan layanan bantuan pelanggan serta menanggapi pertanyaan atau pengaduan.
- Meningkatkan, memelihara, mengamankan, dan mengembangkan platform dan layanan kami.
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, penyalahgunaan layanan, insiden keamanan, dan aktivitas ilegal.
- Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan.
- Menyimpan catatan untuk kebutuhan operasional, hukum, akuntansi, audit, dan penyelesaian sengketa.
- Mengirimkan komunikasi terkait layanan.
- Mengirimkan komunikasi pemasaran apabila diperbolehkan oleh hukum dan berdasarkan persetujuan atau dasar pemrosesan yang sah.
5. Dasar Pemrosesan Data Pribadi
Bergantung pada keadaan, Preli dapat memproses Data Pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar pemrosesan yang diperbolehkan berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku.
Dasar tersebut dapat mencakup persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian atau langkah-langkah yang diperlukan atas permintaan Anda sebelum membuat perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, pelindungan kepentingan vital, pelaksanaan kewenangan berdasarkan hukum, kepentingan publik apabila berlaku, atau kepentingan sah lainnya yang diperbolehkan berdasarkan hukum.
Apabila pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, Anda dapat menarik kembali persetujuan tersebut dengan memperhatikan batasan hukum dan kontraktual yang berlaku. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik.
6. Akun Bisnis
Untuk Preli for Business, kami dapat memproses informasi mengenai perwakilan dan karyawan perusahaan yang membuat atau menggunakan akun perusahaan.
Perusahaan dapat memberikan Data Pribadi karyawan, perwakilan, atau individu lain yang berwenang kepada Preli. Perusahaan dan individu terkait bertanggung jawab memastikan bahwa informasi tersebut dapat diberikan kepada Preli secara sah.
Apabila Pengguna mendaftar atas nama perusahaan, Preli dapat memproses nama Pengguna, informasi kontak, nama perusahaan, informasi akun, serta informasi yang berkaitan dengan kewenangan Pengguna untuk bertindak atas nama perusahaan.
7. RFQ dan Transaksi
Ketika Anda membuat RFQ, permintaan penawaran, pesanan, atau aktivitas pengadaan lainnya, informasi yang diperlukan untuk memenuhi aktivitas tersebut dapat dibagikan kepada Supplier atau penyedia layanan terkait.
Informasi tersebut dapat mencakup kebutuhan bisnis, lokasi pengiriman, informasi kontak, jumlah, spesifikasi produk, dan informasi lain yang diperlukan untuk memfasilitasi transaksi.
Pengguna disarankan untuk tidak memasukkan Data Pribadi yang tidak diperlukan dalam RFQ, pesanan, atau komunikasi bisnis lainnya.
8. Pembagian Data Pribadi
Preli dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga apabila diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi transaksi, memenuhi kewajiban hukum, melindungi hak kami, atau apabila diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Bergantung pada layanan yang digunakan, penerima Data Pribadi dapat mencakup:
- Supplier yang berpartisipasi dalam RFQ atau transaksi.
- Penyedia pemrosesan pembayaran dan layanan keuangan.
- Penyedia logistik dan pengiriman.
- Penyedia teknologi dan infrastruktur.
- Penyedia layanan bantuan pelanggan dan komunikasi.
- Penyedia layanan keamanan, pencegahan penipuan, dan verifikasi.
- Penasihat profesional, auditor, atau perwakilan hukum apabila diperlukan.
- Instansi pemerintah, regulator, aparat penegak hukum, atau pihak lain apabila diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.
9. Penyedia Layanan dan Pemroses Data
Preli dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan dan mendukung bagian tertentu dari platform, termasuk hosting, infrastruktur cloud, analitik, komunikasi, pembayaran, keamanan, layanan pelanggan, dan layanan operasional lainnya.
Apabila pihak ketiga memproses Data Pribadi atas nama Preli, Preli akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan pemrosesan tersebut tunduk pada perlindungan kontraktual, organisasi, dan teknis yang sesuai dengan hukum yang berlaku.
10. Transfer Data ke Luar Indonesia
Sebagian penyedia layanan atau infrastruktur teknologi yang digunakan oleh Preli dapat memproses atau menyimpan informasi di luar wilayah Indonesia.
Apabila Data Pribadi ditransfer atau diproses di luar Indonesia, Preli akan mengambil langkah-langkah yang diwajibkan berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku serta mempertimbangkan tingkat pelindungan Data Pribadi, mekanisme perlindungan yang sesuai, dan persyaratan lainnya.
11. Penyimpanan dan Retensi Data
Preli menyimpan Data Pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, menyediakan layanan, menjaga catatan bisnis dan transaksi, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, dan melindungi kepentingan sah kami.
Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda berdasarkan jenis informasi, tujuan pemrosesan, kewajiban kontraktual, kewajiban hukum, dan sifat hubungan dengan Preli.
Apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan dan tidak terdapat alasan hukum atau kepentingan sah untuk menyimpannya, Preli akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus atau menganonimkan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
12. Keamanan Data Pribadi
Preli menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari akses, pengungkapan, perubahan, kehilangan, penyalahgunaan, dan penghancuran yang tidak sah.
Langkah keamanan dapat mencakup pengendalian akses, autentikasi, enkripsi apabila sesuai, pemantauan, pencatatan log, infrastruktur yang aman, dan prosedur keamanan internal.
Tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun dan memberitahukan Preli apabila menduga adanya akses yang tidak sah.
13. Cookie dan Teknologi Serupa
Preli dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan situs web, mempertahankan sesi, mengingat preferensi, memahami penggunaan, meningkatkan kinerja, menjaga keamanan, dan mendukung komunikasi yang relevan.
Bergantung pada teknologi yang digunakan, beberapa cookie mungkin diperlukan untuk pengoperasian layanan sementara cookie lainnya dapat digunakan untuk analitik atau tujuan lainnya.
Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser atau perangkat. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa layanan.
14. Pemasaran dan Komunikasi
Preli dapat mengirimkan komunikasi transaksional dan terkait layanan yang diperlukan untuk akun atau transaksi Anda.
Apabila diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku, Preli juga dapat mengirimkan komunikasi pemasaran mengenai produk, layanan, promosi, peluang Supplier, atau informasi bisnis lainnya yang relevan.
Komunikasi pemasaran dapat dikirim melalui email, WhatsApp, SMS, notifikasi dalam aplikasi, atau saluran komunikasi lainnya.
Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui mekanisme berhenti berlangganan yang tersedia atau dengan mengatur preferensi komunikasi pada pengaturan akun.
Berhenti menerima komunikasi pemasaran tidak akan menghentikan komunikasi penting yang berkaitan dengan layanan, keamanan, akun, atau transaksi.
15. Hak Anda atas Data Pribadi
Dengan memperhatikan hukum Indonesia yang berlaku dan batasan yang mungkin berlaku, Anda dapat memiliki hak terkait Data Pribadi Anda.
- Meminta informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda.
- Meminta akses terhadap Data Pribadi Anda.
- Meminta perbaikan atau pembaruan Data Pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan Data Pribadi apabila diperbolehkan berdasarkan hukum.
- Menarik kembali persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan.
- Meminta pembatasan pemrosesan tertentu apabila diperbolehkan oleh hukum.
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu apabila diperbolehkan oleh hukum.
- Meminta pemindahan Data Pribadi apabila berlaku dan secara teknis memungkinkan.
- Mengajukan pengaduan terkait pemrosesan Data Pribadi Anda.
16. Penghapusan Akun dan Data
Anda dapat meminta penghapusan akun atau Data Pribadi melalui mekanisme yang disediakan oleh Preli atau dengan menghubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah.
Preli dapat tetap menyimpan informasi tertentu apabila diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan atau mendokumentasikan transaksi, menyelesaikan sengketa, mencegah penipuan, menegakkan perjanjian, atau apabila diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Apabila permintaan penghapusan berlaku secara hukum, Preli akan memproses permintaan tersebut sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan kewajiban retensi data.
17. Privasi Anak
Preli for Business ditujukan untuk pengguna bisnis dan tidak ditujukan kepada anak-anak.
Apabila kami mengetahui bahwa Data Pribadi anak telah dikumpulkan dalam keadaan yang tidak diperbolehkan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menangani keadaan tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.
18. Layanan dan Tautan Pihak Ketiga
Preli dapat menyediakan tautan menuju situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga. Layanan pihak ketiga dapat memiliki kebijakan dan praktik privasinya sendiri.
Preli tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga yang beroperasi secara independen dari Preli. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi yang berlaku sebelum memberikan Data Pribadi kepada layanan pihak ketiga.
19. Perubahan Kebijakan Privasi
Preli dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada layanan, praktik bisnis, teknologi, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Perubahan material akan diinformasikan melalui cara yang sesuai apabila diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Versi terbaru dan tanggal berlakunya akan selalu ditampilkan pada halaman ini.
20. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak Anda atas Data Pribadi, atau ingin mengajukan pengaduan terkait privasi, silakan hubungi kami melalui saluran kontak resmi yang disediakan oleh Preli.
Komitmen Privasi Kami
Preli berkomitmen untuk menangani Data Pribadi secara bertanggung jawab, transparan, dan aman sesuai dengan peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku mengenai pelindungan Data Pribadi.